市建总公司加强工程回访以服务为宗旨提升项目管理水平
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- 发布时间：2015-04-28
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工程回访是对建设方的满意度、工程施工质量和经济指标等内容进行评价，及时对工程中存在的有关施工问题提出解决方案。推行工程回访，对于总结施工经验与不足、提升工程施工能力和水平，推动工程施工企业与建设单位之间的良好合作关系，进一步提升服务水平具有重要意义。
为提升项目管理水平，坚持以服务为宗旨增强建设单位的满意程度，2015年3月以来，市建总公司对西安高新创汇社区C区D标段等22个大项目开展了工程回访，与各项目建设单位、监理单位就工程质量、安全、进度等方面进行沟通，了解业主的需求，同时详细了解了各项目对公司的意见建议。
从回访的反馈来看，建设单位对公司项目管理比较满意，认为公司项目管理组织健全、工程质量安全做得较好、工期大部分可以满足建设单位需求，但同时也发现了个别项目在工程施工中存在工期滞后的问题。针对存在的问题，市建总公司认真梳理，及时制定解决方案与整改措施，确保问题得到尽快解决。
本次回访通过实地察看、召开座谈会、问卷调查等形式，听取了建设单位、用户的意见、建议，了解到工程项目的第一手资料，达到了预期的目的，对公司今后提升项目管理水平，有效拓展市场，提高公司的信誉等方面起到了积极的作用。市建总公司买亚锋总经理表示，今后公司会继续加强工程回访，加深与建设单位和监理单位的沟通，坚持以服务为宗旨，及时解决项目管理中存在的问题，不断提升项目管理水平，确保施工、建设、监理各方合作满意度进一步增强。
为提升项目管理水平，坚持以服务为宗旨增强建设单位的满意程度，2015年3月以来，市建总公司对西安高新创汇社区C区D标段等22个大项目开展了工程回访，与各项目建设单位、监理单位就工程质量、安全、进度等方面进行沟通，了解业主的需求，同时详细了解了各项目对公司的意见建议。
从回访的反馈来看，建设单位对公司项目管理比较满意，认为公司项目管理组织健全、工程质量安全做得较好、工期大部分可以满足建设单位需求，但同时也发现了个别项目在工程施工中存在工期滞后的问题。针对存在的问题，市建总公司认真梳理，及时制定解决方案与整改措施，确保问题得到尽快解决。
本次回访通过实地察看、召开座谈会、问卷调查等形式，听取了建设单位、用户的意见、建议，了解到工程项目的第一手资料，达到了预期的目的，对公司今后提升项目管理水平，有效拓展市场，提高公司的信誉等方面起到了积极的作用。市建总公司买亚锋总经理表示，今后公司会继续加强工程回访，加深与建设单位和监理单位的沟通，坚持以服务为宗旨，及时解决项目管理中存在的问题，不断提升项目管理水平，确保施工、建设、监理各方合作满意度进一步增强。